作为足疗师,点钟少有很多种原因,但是点钟多的技师,一定都是对工作上了心的人。下面这份足疗师“三三六”口诀,包含了技师高标准服务的大部分细节。
作为足疗师,哪怕你无法全部背下来,能认真看一遍,也算是赚到了!
足疗师“三三六”口诀
着装整洁、仪表端庄;
闻风而动、快把钟上。
一重两轻、微笑进房;
电视空调、饮品奉上。
与客寒暄、观察端详;
热情奉承、笑声回荡。
顺水推舟、高钟适量;
电话报钟、莫错地方。
招呼客人、或坐或躺;
做钟认真、力度适当。
程序到位、用料到堂;
够钟够力、像家一样。
投其所好、宾客至上;
遵守规范、不翻围墙。
主动服务、想客所想;
如客抽烟、摆好烟缸。
超级服务、令客振荡;
如客腰痛、给其疗伤。
细节服务、客人难忘;
如客抵嘴、送上茶缸。
对待客人、亲人一样;
客人咳嗽、纸巾献上。
善于沟通、和谐舒畅;
奇事趣闻、笑声绕梁。
互通姓名、加深印象;
略知客情、常来常往。
勿索小费、给否一样;
生变熟客、源远流长。
高钟低钟、服务同档;
做好低钟、高钟有上。
生客熟客、不卑不亢;
回头客多、发财有望。
到钟提醒、是否延长;
问过加钟、再问办卡。
如客过夜、嘱咐耳旁;
小心财物、睡前锁房。
下钟回来、客人模样; 记载特征、过夜不忘。
隔三差五、电话铃响;
信息问候、别来无恙!
这些口诀看起来是那么繁琐、那么麻烦,但这大概就是为了让我们的钱赚的更加心安理得吧!
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